Ruilen en Retourneren
Mara Blak ruilt uw aankoop graag om als het product als defect wordt beschouwd. Terugbetalingen worden niet gegeven voor defecte artikelen. We zullen uw artikel echter ruilen voor een ander van hetzelfde product, mits op voorraad en beschikbaar. Indien niet beschikbaar, ruilen we uw aankoop graag om voor een ander artikel van dezelfde waarde of geven we een cadeaubon tegoed.
Het artikel moet binnen 7 werkdagen worden geretourneerd na ontvangst. Ruilen is niet mogelijk voor artikelen na 7 dagen vanaf ontvangst, dus controleer uw aankoop goed bij aankomst. Alle geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking met labels bevestigd zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de retourkosten te betalen.
Wij geven geen terugbetalingen bij verandering van gedachten, dus lees de productbeschrijvingen zorgvuldig.
Stuur ons een e-mail op info@marablak.com om een ruil te regelen.
Wij accepteren niet:
- Ruilen voor online bestellingen - online winkeltegoed wordt verstrekt.
- Ruilen van artikelen na 7 dagen vanaf de leveringsdatum.
- Terugbetalingen op e-Cadeaubonnen.
- Retourneren bij verandering van gedachten.
- Annuleringen of wijzigingen (bijv. wijziging van adres, inhoud van de bestelling of het toevoegen van kortingen of beloningen) van online bestellingen nadat uw bestelling is geplaatst. Zorg ervoor dat alle bestelgegevens, inclusief uw adres, correct zijn op het moment van het plaatsen van de bestelling.
- Mara Blak is niet verantwoordelijk voor fouten in het verzendadres dat aan ons is doorgegeven.
Houd er ook rekening mee dat edelstenen een natuurlijk voorkomend product zijn. Dit betekent dat er altijd enige mate van kleurverschuiving zal zijn (vooral onder verschillend licht) en variatie in vorm en textuur. Dit is wat sieraden met edelstenen zo uniek maakt - geen twee stukken zijn identiek. Zorg ervoor dat u dit heeft overwogen voordat u uw aankoop doet.
