Verzending en levering

WIJ VERZENDEN WERELDWIJD

GRATIS EXPRESSVERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN $200 USD

EXPRESS KOERIERSDIENSTEN

We bieden EXPRESS verzending wereldwijd aan om ervoor te zorgen dat uw artikelen snel en veilig aankomen. Afhankelijk van de locatie van uw land gebruiken we DHL Express, FEDEX, USPS Priority Mail of First Class, en Australia Post Express of Australia Post International Standard.

 

VERWERKINGSTIJDEN

Totale levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd.


BESTELLINGEN VOOR:

VERWERKINGSTIJD           

VERZENDTIJD – EXPRESS LEVERING 

Kleding / Jurken

2 - 4 dagen

3 - 6 Werkdagen Express Koeriersdienst

Sieraden / Accessoires

1 - 3 dagen

2 - 4 Dagen Australië 

3 - 6 Werkdagen Internationaal Express. Handtekening bij levering.

5 - 10 Dagen Internationaal Standaard

Kralen Mala Kettingen

4 - 7 dagen 

5 - 12 Werkdagen Internationaal Standaard

Pre-orders 

15 - 30 dagen

3 - 6 Werkdagen Express Koeriersdienst 

 

De levertijd begint wanneer uw pakket als verzonden is gemarkeerd. Dagen zijn exclusief weekends en eventuele douanevertragingen.

Levertijden kunnen variëren tussen landen en regio's. Afgelegen gebieden kunnen iets langer duren om te leveren.

 *Houd er rekening mee dat de valutakoers voor verzendkosten wordt bepaald door het land van herkomst tegen de huidige wisselkoers*

             

 Verzendkosten liggen tussen 16 USD – 18 USD

 

LAND

TARIEVEN

Australië

15 AUD

Nieuw-Zeeland

28 NZD

Verenigde Staten

16 USD

Canada

23 CAD

Verenigd Koninkrijk

13 GBP

Oostenrijk

17 EUR

België

17 EUR

Denemarken

17 EUR

Frankrijk

17 EUR

Finland

17 EUR

Duitsland

17 EUR

Griekenland

17 EUR

Hong Kong

140 HKD

Italië 

17 EUR

Ierland

17 EUR

Israël

67 ILS

Japan

2,700 JPY

Nederland

17 EUR

Noorwegen

197 NOK

Polen

73 PLN

Portugal

17 EUR

Spanje

17 EUR

Singapore

24 SGD

Zweden

196 SEK

Zwitserland

16 CHF

China

130 CNY

Verenigde Arabische Emiraten 

66 AED

De rest van Europa

17 EUR

De rest van de wereld

18 USD

 

VOLGEN

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging. Volggegevens worden per e-mail verstrekt zodra de bestelling is verpakt en verzonden. Met de volggegevens kunt u uw leveringsstatus volgen via de toegewezen koeriersdienst of postautoriteit van begin tot eind. 

 

LEVERINGSAFWIJKINGEN

We garanderen niet dat alle bestellingen binnen de termijn worden geleverd. Levertijden kunnen worden beïnvloed door de tijd die nodig is om de douane in het bestemmingsland te passeren. Mara Blak heeft geen controle over en neemt geen verantwoordelijkheid voor vertragingen veroorzaakt door de douane door onvoorziene omstandigheden of andere externe factoren. 

Tijdens drukke uitverkoopperiodes of lanceringen van nieuwe collecties wordt uw bestelling mogelijk niet altijd binnen de opgegeven levertijden geleverd. We kunnen klanten geen compensatie bieden voor onverwachte vertragingen bij de levering zodra het artikel is verzonden.

 

ARTIKELEN WORDEN APART VERZONDEN

Bestellingen met meerdere kleding- of accessoire-items op de Mara Blak-website komen van ontwerpers uit de VS, Europa, Azië en Australië. Bestellingen kunnen in twee afzonderlijke pakketten aankomen. In dat geval wordt voor elk product een trackingnummer aangemaakt. 

 

ONLINE ANNULERINGEN & BESTELWIJZIGINGEN

De annuleringsperiode is 4 uur na orderbevestiging voor niet-pre-orders. En er wordt een winkeltegoed uitgegeven. Als het artikel al is verwerkt en/of verzonden, kunnen we online bestellingen na het plaatsen niet annuleren of wijzigen. Wijzigingen kunnen onder meer, maar niet uitsluitend, het volgende omvatten:

  • Wijziging van afleveradres & gegevens
  • Kleuren en maat wijzigen.
  • Artikelen toevoegen of verwijderen
  • Kortingen of beloningen toepassen
  • Volledige orderannuleringen

Pre-orders kunnen binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd. Als dit meer dan 24 uur duurt, wordt een winkeltegoed (geldig voor 12 maanden) uitgegeven.

 

ONVOLLEDIG OF ONJUIST ADRES

Zorg ervoor dat alle bestelgegevens, inclusief uw adres, correct zijn op het moment van bestelling. Mara Blak is niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar onjuiste of onvolledige adressen worden verzonden die door de klant zijn opgegeven. Mara Blak behoudt zich het recht voor om een verzendkosten in rekening te brengen zoals vermeld op het moment van herverzending.  

 

HANDTEKENING/TOESTEMMING OM TE LATEN ACHTERLATEN

  • Australia Post International Express vereist een handtekening bij aflevering. 
  • Toestemming om te laten achterlaten - Zorg voor een veilige afleverlocatie of overweeg het aanschaffen van verzendverzekering. Neem contact met ons op via info@marablak.com 
  • Verloren of Gestolen Pakketten/Verzekering - Noch Mara Blak, noch koeriers zijn verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. 

 

IMPORTBELASTINGEN & DOUANE  

Bij ontvangst van uw zending zijn klanten verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, kosten en heffingen die aan de douane of de vervoerder moeten worden betaald. Mara Blak heeft geen controle over en is niet aansprakelijk voor deze kosten die worden opgelegd door de douaneregels van hun land.

Mara Blak is niet verantwoordelijk als het artikel in beslag wordt genomen door de douane of een andere overheidsinstantie.   

Mara Blak behoudt zich het recht voor om eventuele retourkosten in mindering te brengen op het totale retourbedrag voor bestellingen die bij de douane worden geweigerd indien heffingen en belastingen onbetaald blijven.  

Indien het pakket wordt vernietigd en door de autoriteiten in het land van de ontvanger wordt achtergelaten vanwege onbetaalde heffingen, kosten en belastingen, worden er geen terugbetalingen gedaan voor pakketten die niet worden opgehaald of geweigerd. 

Voor meer informatie over belastingen, heffingen en douaneregels raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor.

 

BELEIDEN & VOORWAARDEN

Houd er rekening mee dat we volgens de Australische exportvoorschriften verplicht zijn om de exacte waarde van alle artikelen te verklaren en de bestelling te identificeren als belastbare "merchandise". Het is ons ook wettelijk verboden om een bestelling te identificeren als een "cadeau" voor exportdoeleinden, zelfs als een klant de bestelling heeft geplaatst met de bedoeling deze aan een cadeaurecipient te leveren.