Versand und Lieferung

WIR VERSENDEN WELTWEIT

KOSTENLOSER EXPRESSVERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER 200 USD

EXPRESS-KURIERDIENSTE

Wir bieten EXPRESS-Versand weltweit an, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel schnell und sicher ankommen. Je nach Standort Ihres Landes verwenden wir entweder DHL Express, FEDEX, USPS Priority Mail oder First Class sowie Australia Post Express oder Australia Post International Standard.

BEARBEITUNGSZEITEN

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Die Lieferzeit beginnt, wenn Ihr Paket als versandt markiert ist. Tage schließen Wochenenden und Zollverzögerungen aus.

Die Lieferzeiten können je nach Land und Region variieren. In abgelegenen Gebieten kann die Lieferung etwas länger dauern.

 *Bitte beachten Sie, dass der Wechselkurs für Versandkosten vom Ursprungsland zum aktuellen Wechselkurs bestimmt wird*

 Versandkosten liegen zwischen 16 USD – 18 USD

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Die Sendungsverfolgungsdetails werden per E-Mail bereitgestellt, sobald die Bestellung verpackt und versandt wurde. Die Sendungsverfolgungsdetails ermöglichen es Ihnen, den Lieferstatus über den zugewiesenen Kurierdienst oder die Postbehörde von Anfang bis Ende zu überwachen. 

LIEFERVERZÖGERUNGEN

Wir garantieren nicht, dass alle Bestellungen innerhalb des Zeitrahmens geliefert werden. Die Lieferzeiten können durch die Dauer der Zollabfertigung im Bestimmungsland beeinflusst werden. Mara Blak hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Zoll aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer externer Faktoren verursacht werden. 

Während geschäftiger Verkaufsperioden oder bei neuen Kollektionseinführungen kann Ihre Bestellung nicht immer innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zugestellt werden. Wir können keine Entschädigung für unerwartete Verzögerungen bei der Lieferung leisten, sobald der Artikel versandt wurde.

ARTIKEL WERDEN GETRENNT VERSENDET

Bestellungen mit mehreren Kleidungsstücken oder Accessoires auf der Mara Blak-Website stammen von Designern aus den USA, Europa, Asien und Australien. Bestellungen können in zwei separaten Paketen ankommen. In diesem Fall wird für jedes Produkt eine Sendungsverfolgungsnummer erstellt. 

ONLINE-STORNIERUNGEN & BESTELLÄNDERUNGEN

Das Stornierungsfenster beträgt 4 Stunden nach Bestellbestätigung für Nicht-Vorbestellungen. Ein Guthaben für den Shop wird ausgestellt. Wenn der Artikel bereits bearbeitet und/oder versandt wurde, können wir keine Stornierungen oder Änderungen an Online-Bestellungen nach der Bestellung vornehmen. Änderungen können unter anderem Folgendes umfassen:

• Änderung der Lieferadresse & Details
• Ändern von Farben und Größe.
• Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln
• Anwendung von Rabatten oder Prämien
• Vollständige Stornierung von Bestellungen

Vorbestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden. Überschreitet die Stornierung diese Frist, wird ein Guthaben für den Shop (gültig für 12 Monate) ausgestellt.

UNVOLLSTÄNDIGE ODER FALSCHE ADRESSE

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldetails einschließlich Ihrer Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt sind. Mara Blak ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche oder unvollständige Adressen geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurden. Mara Blak behält sich das Recht vor, eine Versandgebühr zu berechnen, wie zum Zeitpunkt der erneuten Versendung angegeben.  

UNTERSCHRIFT/ABSTELLGENEHMIGUNG

• Australia Post International Express erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung. 
• Abstellgenehmigung - Bitte sorgen Sie für einen sicheren Lieferort oder erwägen Sie den Abschluss einer Versandversicherung. Kontaktieren Sie uns unter info@marablak.com 
• Verlorene oder gestohlene Pakete/Versicherung - Weder Mara Blak noch die Kurierdienste sind verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. 

IMPORTSTEUERN & ZOLL  

Nach Erhalt Ihrer Sendung sind Kunden für alle anfallenden Steuern, Gebühren und Abgaben verantwortlich, die an den Zoll oder den Versanddienstleister zu zahlen sind. Mara Blak hat keine Kontrolle über diese Gebühren oder Haftung für diese, die durch die Zollvorschriften des jeweiligen Landes auferlegt werden.

Mara Blak ist nicht verantwortlich, wenn der Artikel vom Zoll oder einer anderen Regierungsbehörde beschlagnahmt wird.   

Mara Blak behält sich das Recht vor, etwaige Rücksendekosten vom Gesamtbetrag der Rücksendung abzuziehen, wenn Bestellungen beim Zoll abgelehnt werden, weil Abgaben und Steuern nicht bezahlt wurden.  

Falls das Paket im Empfängerland von den Behörden aufgrund unbezahlter Abgaben, Gebühren und Steuern zerstört und aufgegeben wird, erfolgt keine Rückerstattung für nicht abgeholte oder abgelehnte Pakete. 

Für weitere Informationen zu Steuern, Abgaben und Zollvorschriften empfehlen wir, sich direkt an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

RICHTLINIEN & BEDINGUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir gemäß den australischen Exportvorschriften verpflichtet sind, den genauen Wert aller Artikel anzugeben und die Bestellung als zollpflichtige "Ware" zu kennzeichnen. Es ist uns gesetzlich untersagt, eine Bestellung für Exportzwecke als "Geschenk" zu deklarieren, selbst wenn der Kunde die Bestellung mit der Absicht aufgegeben hat, sie an einen Geschenkempfänger zu liefern.