O QUE É UMA PRÉ-ENCOMENDA?

Uma pré-encomenda é um produto que é um artigo novo que está em produção e ainda não chegou ao armazém ou um artigo existente que esgotou e estamos à espera de um envio de reabastecimento. Ao pré-encomendar, pode garantir o artigo desejado com antecedência, assegurando que não perde artigos populares ou de edição limitada. Isto é especialmente benéfico para artigos com alta procura ou produzidos em pequenas quantidades.

 

OFERTAS ESPECIAIS OU PROMOÇÕES PARA PRÉ-ENCOMENDAS

Para participar nas pré-encomendas, garantir que não perde artigos populares ou de edição limitada, e ser o primeiro a aceder a novos e exclusivos designs antes de se tornarem amplamente disponíveis, certifique-se de inscrever-se na nossa newsletter “click here”. Subscreva.
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QUANTO TEMPO DEMORA A ENVIAR A PRÉ-ENCOMENDA?

Os tempos de espera variam. Normalmente, o tempo estimado de espera é de 15-30 dias úteis a partir da data de publicação do artigo. Assim que o artigo estiver disponível, a sua encomenda será enviada dentro de três dias. Receberá uma confirmação por email quando o artigo for enviado.

As encomendas não são enviadas aos fins de semana ou feriados. Caso um artigo não chegue dentro dos prazos estimados de entrega, por favor contacte o serviço de entrega ou contacte-nos em info@marablak.com.

Nota: Uma pré-encomenda será entregue separadamente das suas outras encomendas.

Se tem um evento especial próximo, recomendamos que esteja preparado e faça a sua pré-encomenda 4-6 semanas antes da ocasião para permitir tempo para produção, processamento e entrega.

 

ATRASOS

As datas de pré-encomenda não são garantidas, e podem ocorrer atrasos. O processo de fabrico requer várias etapas de produção e processamento. 

No improvável caso de um atraso, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

 

POSSO CANCELAR UMA PRÉ-ENCOMENDA? 

As pré-encomendas podem ser canceladas dentro de 24 horas após a compra. Se ultrapassar as 24 horas, por favor contacte-nos em info@marablak.com. Será emitido um crédito na loja (válido por 12 meses). As pré-encomendas não podem ser canceladas, reembolsadas ou trocadas antes da entrega.

 

POSSO ALTERAR O MEU ENDEREÇO DE ENVIO?  

Inicie sessão na sua conta para modificar o endereço da encomenda antes de esta ser expedida. Ou contacte-nos em  info@marablak.com  

Uma vez que a encomenda tenha sido enviada, não será possível aplicar modificações.