予約注文

予約注文とは何ですか？

予約注文とは、生産中で倉庫にまだ到着していない新商品、または売り切れた既存商品で再入荷を待っている商品を指します。予約注文をすることで、人気商品や限定商品を事前に確保でき、入手し損ねることがありません。特に需要が高い商品や少量生産の商品に有効です。

予約注文の特別オファーやプロモーション

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予約注文の発送にはどのくらい時間がかかりますか？

待ち時間は異なります。通常、商品の公開日から15〜30営業日が推定待ち時間です。商品が入荷次第、3日以内に発送されます。発送時にメールで確認通知をお送りします。

注文は週末や祝日には発送されません。商品が推定配達時間内に届かない場合は、配送業者にお問い合わせいただくか、当店までご連絡ください info@marablak.com.

注意：予約注文は他の注文とは別に配送されます。

特別なイベントが近づいている場合は、生産、処理、配送の時間を考慮して、イベントの4〜6週間前に予約注文をすることをお勧めします。

遅延

予約注文の日程は保証されておらず、遅延が発生する場合があります。製造プロセスには複数の生産および加工工程が必要です。 

万が一遅延が発生した場合は、できるだけ早くご連絡いたします。

予約注文をキャンセルできますか？ 

予約注文は購入後24時間以内にキャンセル可能です。24時間を超えた場合は、info@marablak.comまでご連絡ください。12ヶ月有効のストアクレジットが発行されます。予約注文は、配送前にキャンセル、返金、交換はできません。

配送先住所を変更できますか？  

注文が発送される前に住所を変更するには、アカウントにログインしてください。または、以下までご連絡ください  info@marablak.com  

注文が発送された後は、変更を適用することはできません。