Spedizione e Consegna

Nota COVID-19:  

I ritardi attuali causati dal COVID-19 possono influire sui tempi di spedizione. Mara Blak non ha controllo su questo, né si assume alcuna responsabilità per i ritardi causati dalla pandemia.

Costi di spedizione:

Australia

Mara Blak offre:

• Spedizione Auspost Standard GRATUITA Australia-wide per ordini superiori a $100 più ulteriori sconti. Vedi premi.
• Spedizione Auspost Standard Australia-wide a $10 per ordini inferiori a $100.
• La spedizione Auspost Express è disponibile in Australia con una tariffa fissa di $15,00.

IInternazionale:

• Spedizione Auspost Standard GRATUITA per ordini internazionali superiori a $200 più ulteriori sconti. Vedi premi.
• La spedizione Auspost International Standard costa $35 per ordini inferiori a $200.
• La spedizione DHL Express International è disponibile con una tariffa fissa di $45,00.

Tempi di elaborazione e spedizione degli ordini:

Mara Blak collabora con artigiani e creatori di gioielli in località tra cui Europa, Messico, Asia, India, Stati Uniti e Australia.  Handmade Matters.

Gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi e generalmente consegnati in 3-10 giorni in Australia e in 7-25 giorni lavorativi per l'internazionale con Auspost Standard dopo la spedizione. Oppure 3-9 giorni lavorativi con DHL Express International dopo la spedizione.

Per i prodotti fatti a mano su ordinazione nella nostra gamma includiamo collane di perline. Al ricevimento del tuo ordine, l'artigiano inizierà il processo di creazione del tuo gioiello. Gli ordini vengono spediti e inviati tra 3 e 6 giorni lavorativi (in rare occasioni 7-10 giorni) e consegnati al nostro magazzino nel NSW, Australia. Può richiedere tra 10 e 25 giorni, sia in Australia che a livello internazionale, affinché il tuo ordine arrivi, considerando il tempo necessario agli artigiani per creare il tuo ordine, il controllo qualità, l'imballaggio e la spedizione. Per favore invia un'email info@marablak.com per ulteriori informazioni e/o per discutere i tempi di consegna.

Gli ordini non vengono spediti nei fine settimana o nei giorni festivi. Se un articolo non arriva entro i tempi di consegna stimati, contatta info@marablak.com

Se stai acquistando per un regalo di compleanno o altra occasione speciale, consigliamo di essere preparati e di effettuare l'ordine quattro settimane prima dell'occasione per permettere il tempo di consegna.

Tracciamento:

Per le spedizioni all'interno dell'Australia e internazionali, i dettagli di tracciamento saranno forniti via email una volta che l'ordine è stato spedito. Questi dettagli ti permetteranno di tracciare la consegna tramite l'autorità postale assegnata. Australia Post e DHL Express sono i servizi di consegna utilizzati per tracciare il tuo articolo.

Per alcuni prodotti, le modalità di spedizione richiedono una firma alla consegna o possono essere organizzati accordi per lasciare l'articolo al tuo indirizzo. Se non sei a casa per ricevere la consegna, verrà lasciata una cartolina postale che ti permetterà di ritirare l'articolo presso l'ufficio postale locale. Si prega di notare che né Mara Blak né i corrieri sono responsabili per eventuali perdite o danni subiti dopo che un pacco è stato lasciato incustodito al tuo indirizzo. Mara Blak non è responsabile, né ha controllo, su eventuali ritardi associati al servizio postale una volta che l'ordine è stato spedito e un numero di tracciamento è stato fornito.

Articoli spediti separatamente:

Gli ordini che includono più articoli possono arrivare in due pacchi separati (non preoccuparti se i tuoi articoli arrivano singolarmente) e uno potrebbe arrivare prima dell'altro. Questo perché i nostri talentuosi artigiani sono sparsi in tutto il mondo e i pezzi scelti, in particolare le collane di perline fatte a mano, provengono da diverse località.

Confezione:

Tutti gli articoli di gioielleria sono accuratamente ispezionati e confezionati in modo sicuro prima della spedizione per garantire che siano in perfette condizioni e per prevenire rotture durante il trasporto. Tutti i gioielli sono forniti in una scatola regalo omaggio, avvolta in pluriball per protezione prima della spedizione.

Le borse sono confezionate in una busta di polietilene e avvolte in plastica per protezione.

Non accettiamo:

Cancellazioni o modifiche (ad esempio cambio di indirizzo, contenuto dell'ordine o aggiunta di sconti o premi) a qualsiasi ordine online dopo che l'ordine è stato effettuato. Assicurati che tutti i dettagli dell'ordine, incluso l'indirizzo, siano corretti al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Tasse di importazione internazionali e dogana:

Al ricevimento della spedizione, sarai responsabile di tutte le tasse e i dazi applicabili da pagare alla dogana o al corriere. Mara Blak non ha alcun controllo né responsabilità per questi costi.

Mara Blak non è responsabile se l'articolo viene sequestrato dalla dogana o da qualsiasi altra agenzia governativa.

I tempi di consegna possono essere influenzati dal tempo necessario per lo sdoganamento nel paese di destinazione. Mara Blak non ha alcun controllo né si assume responsabilità per ritardi causati dalla dogana.