Précommandes
QU'EST-CE QU'UNE PRÉCOMMANDE ?
Une précommande est un produit neuf en cours de production qui n'est pas encore arrivé à l'entrepôt, ou un article existant épuisé en attente de réapprovisionnement. En précommandant, vous vous assurez de l'article souhaité à l'avance et vous assurez de ne manquer aucun article populaire ou en édition limitée. C'est particulièrement avantageux pour les articles très demandés ou produits en petites quantités.
OFFRES SPÉCIALES OU PROMOTIONS POUR LES PRÉCOMMANDES
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COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR EXPÉDIER LA PRÉCOMMANDE ?
Les délais d'attente varient. Généralement, le délai d'attente est estimé entre 15 et 30 jours ouvrés à compter de la date de publication de l'article. Une fois l'article disponible, votre commande sera expédiée sous trois jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés. Si un article n'arrive pas dans les délais de livraison estimés, veuillez contacter le service de livraison ou nous contacter à l'adresse info@marablak.com .
Remarque : une précommande sera livrée séparément de vos autres commandes.
Si vous avez un événement spécial à venir, nous vous recommandons d'être préparé et de passer votre précommande 4 à 6 semaines avant l'occasion pour laisser le temps à la production, au traitement et à la livraison.
RETARDS
Les dates de précommande ne sont pas garanties et des retards peuvent survenir. Le processus de fabrication nécessite plusieurs étapes de production et de transformation.
Dans le cas peu probable d'un retard, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
PUIS-JE ANNULER UNE PRÉCOMMANDE ?
Les précommandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat. Au-delà de ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse info@marablak.com . Un avoir (valable 12 mois) sera émis. Les précommandes ne peuvent être ni annulées, ni remboursées, ni échangées avant la livraison.
PUIS-JE CHANGER MON ADRESSE DE LIVRAISON ?
Connectez-vous à votre compte pour modifier l'adresse de livraison avant l'expédition. Ou contactez-nous à info@marablak.com.
Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible d'appliquer des modifications.
